Parcours client chez Bostoen

Rentrer chez soi, c’est Bostoen

Chacun aspire à un foyer où de nouvelles histoires peuvent naître, où l’on peut s’entourer de ses amis et de sa famille. Un véritable foyer d’amour, de paix et de bonheur. Découvrez votre parcours client chez Bostoen, du premier contact à l’achèvement de votre nouvelle maison ou appartement.

Il est important pour nous que le processus de construction de votre nouvelle maison se déroule de manière fluide et claire. À chaque étape, nous accordons une attention particulière à vos besoins et à vos exigences et souhaitons vous faciliter la vie. Le grand avantage de la clé en main est que vous n’avez que peu ou pas à vous soucier de l’aspect pratique des choses.

Étape 1: Recherche d’une nouvelle maison

Vous êtes à la recherche d’un nouveau foyer chaleureux? Peut-être que votre consommation d’énergie actuelle est trop élevée, que vous entamez un nouveau chapitre de votre vie ou que vous souhaitez simplement bénéficier d’un meilleur confort de vie.

Qu’il s’agisse d’une maison neuve ou d’un appartement neuf, toute l’équipe de Bostoen est prête à vous aider à réaliser votre nouvelle maison.

Étape 2: Prendre un rendez-vous avec un conseiller en bâtiment

Dans quel endroit aimeriez-vous vivre ? Vous cherchez une maison ou un appartement ? Quel budget voulez-vous dépenser ? Notre conseiller en construction se fera un plaisir de vous aider à trouver l’endroit idéal. Laissez-vous inspirer dans l’une de nos maisons ou appartements témoins, lors d’une journée de visite ou d’un rendez-vous personnel. Notre conseiller en construction vous fera visiter les lieux avec enthousiasme et vous donnera toutes les informations dont vous avez besoin.

Ensemble, nous sommes sûrs de trouver la maison de vos rêves.

Étape 3: Choisissez vos matériaux de finition

En fonction de la phase de construction que vous achetez, vous pouvez choisir les matériaux de finition de votre nouvelle maison en collaboration avec nos architectes d’intérieur. Ils vous conseilleront sur le choix des couleurs et des matériaux afin que vous puissiez terminer votre nouvelle maison ou votre nouvel appartement dans votre propre style.

Grâce à notre outil unique et primé de réalité virtuelle avec des vues à 360°, vous avez déjà une idée immédiate de l’atmosphère des matériaux choisis. Visualisez le résultat sur un écran ou vivez l’expérience comme si vous vous trouviez au milieu de la pièce avec des lunettes VR.

Étape 4: Suivre le processus de construction

Nos chefs de chantier vous guident et vous soulagent tout au long du processus de construction. Ils veillent à ce que la construction de votre nouvelle maison ou de votre nouvel appartement se déroule correctement et sans heurts. Dès le début des travaux, pendant le gros œuvre et la finition jusqu’à la livraison finale, le chef de chantier est votre interlocuteur.

Pour que la communication soit aussi fluide que possible, vous pouvez suivre l’ensemble du processus de construction en ligne via notre portail client. Là, vous êtes immédiatement en contact avec la bonne personne.

Étape 5: Rentrer à la maison satisfait

La maison est livrée et est maintenant complètement terminée. Le responsable du site vous remettra la clé, toutes les informations nécessaires et un joli cadeau pour célébrer cette étape importante.

Un dernier coup de pinceau ici et là, déplacez les meubles, ajoutez votre touche personnelle et vous êtes prêt à prendre un nouveau départ dans votre nouvelle maison ou votre nouvel appartement.